شركة الاليات الرائدة وكيل جنرال موتورز مركزا لخدمات ما بعد البيع فى عمان

أفتتحت شركة الآليات الرائدة، الوكيل الحصري لجنرال موتورز في الأردن وعضو في مجموعة أبو خضر للسيارات، أمس وبحضور كبار الشخصيات الأردنية، وممثل عن السفارة الأميركية في عمان، والرئيس التنفيذي لمجموعة أبو خضر السيد جورج أبو خضر، والرئيس التنفيذي لجنرال موتورز في الشرق الأوسط و أفريقيا السيد ماريو سبانجينبيرغ، ومجموعة من الشخصيات القيادية الإقليمية في جنرال موتورز، منشأة خدمات ما بعد البيع الجديدة كليا بشكل رسمي، وذلك في بيادر وادي السير – عمّان.
وفي إطار مشاركته في الحفل قال ماريو سبانجينبيرج الرئيس التنفيذي لجنرال موتورز في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: ” إننا كشركة تعمل في قطاع السيارات، ندرك بأن تصميم السيارات الرائدة ليس بالأمر الكافي للحصول على رضى العملاء، إن نجاحنا يرتكز بالدرجة الأولى على الأولوية التي نوليها للاهتمام بالعملاء وتعاملنا معهم على النحو الأمثل في كافة الحالات وبمختلف الطرق، سواء في صالات العرض، أو في مراكز الخدمة، أو على الهاتف أو حتى عن طريق الإنترنت، ومن الجدير بالذكر في هذا المجال أن شركة أبو خضر للسيارات حازت على أعلى نتائج لناحية تحقيق رضى العملاء على صعيد المنطقة”. وأضاف سبانجينبيرغ: “كما حققت هذه الشركة في العام الفائت أعلى معدل لنمو المبيعات السنوية في تاريخ نشاطها التجاري كوكيل لشركة جنرال موتورز، ما يعني بأنها ارتقت باسمها كشركة رائدة للآليات وحولته إلى حقيقة قائمة”.
ومن ناحيته علق جورج أبو خضر الرئيس التنفيذي لمجموعة أبو خضر، على الحدث قائلاً: ” لقد استثمرت شركة أبو خضر للسيارات من أجل إنشاء مرفق خدمات على مستوى عالمي من أجل تزويد العملاء بخدمات ما بعد البيع بأفضل وأعلى معايير الجودة، إن أهم أولوياتنا اليوم هي تقديم خدمة من الطراز الأول لكل عميل في قسم خدمات ما بعد البيع بشكل منفرد تماشيا مع رؤية جنرال موتورز العالمية لتزويد عملائها بأرقى مستويات الخدمة، و نحن واثقون أن مركزنا الجديد بقيادة الكوادر المميزة سيوفر البنية التحتية و التكنولوجية اللازمة لتحقيق هذا الهدف. نحن سعداء باستقبال عملائنا في هذه الحقبة الجديدة لخدمتهم وتلبية كافة متطلباتهم عند تملكهم لأي سيارة من علامات شفروليه, جي ام سي, كاديلاك أو أوبل.”
ويضم مركز صيانة أبو خضر للسيارات – جنرال موتورز الجديد كليا أكثر من خمسين وحدة عمل يعمل فيها أكثر المهندسين والفنيين خبرة وكفاءة على مستوى القطاع، لإتمام خدمة صيانة السيارات خلال ساعة واحدة، إضافة إلى قيامهم بالتشخيص الميكانيكي والكهربائي وإجراء خدمات الصيانة المرتبطة بها، ناهيك عن اعمال الطلاء وصيانة وإصلاح الهيكل. كما تحتوي مخازن المستودعات على أكثر من 16,000 قطعة غيار أصلية، ما يعني بأن مالكي سيارات شفروليه، جي إم سي، كاديلاك وأوبل سيمضون وقتاً أقل في انتظار الحصول على قطع الغيار الجديدة والاستفادة من الوقت الذي يضيع عادة للحصول على هذه القطع في مراكز الخدمات الأخرى.
كما تتوفر في هذا المبنى مجموعة من غرف الانتظار المزودة بأفضل وسائل الراحة والترفيه وأحدث التقنيات، بالإضافة الى ذلك، تم إنشاء مجموعه من غرف التدريب الخاصة والمجهزة لضمان تطوير وتعزيز مهارات فريق العمل من خلال الدورات التدريبية المنتظمة مع جنرال موتورز فضلا عن الدورات التدريبية الداخلية التي تنظمها الشركة.