أبوغالى موتورز تحصل على جائزة FCA “أفضل تجربة عملاء” فى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
حصلت مجموعة أبوغالي موتورز على جائزة “أفضل تجربة للعملاء” “Best Customer Experience Award” فى منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لشركة فيات كرايسلر أوتوموبيلز (FCA) وذلك خلال الإحتفالية التى أقيمت الأسبوع الماضي بمقر شركة FCA العالمية فى ميلانو بإيطاليا والتى حضرها أكثر من 1650 مشارك ممثلين عن 28 دولة فى منطقة EMEA.
تعكس هذه الجائزة بصفة عامة على التطور الكبير الذى يخوضه سوق السيارات المصري على كافة المستويات كما تعكس بصفة خاصة على قدرة الشركات المصرية، متمثلة فى مجموعة أبوغالي موتورز، فى منافسة كبرى الشركات العالمية من خلال تقديم أعلى مستويات من الخدمة لنيل الرضاء الكامل للعملاء.
وقد أعرب عبدالرحمن سلطان، الرئيس التنفيذي لشركة فيات كرايسلر أوتوموبيلز مصر، عن سعادته لحصول واحد من أهم وكلاء الشركة فى مصر على هذه الجائزة القيمة، مؤكداً على أن أبوغالي موتورز يعد مثالاً ناجحاً يحتذى به.
يذكر أن هذه الجائزة تُمنح للوكلاء والموزعين الذين أظهروا جهودًا كبيرة لتحسين تجربة العملاء في معارضهم. وفى هذا السياق فإن مجموعة أبوغالي موتورز تبذل الجهد الكبير فى عملية تطوير وتحسين الخدمة المقدمة لعملائها بصورة مستمرة وذلك من خلال إعطاء العاملين بها دورات تدريبية بصورة مستمرة حتى يكونوا فى مواكبة مع أحدث التقنيات والأساليب العالمية المستخدمة لوصول الخدمات لأعلى مستوى. كما تحرص مجموعة أبوغالي موتورز على تقديم نموذج عمل جديد من خلال إعطاء حلول متميزة لتسهيل حركة التنقل للعملاء داخل وخارج مصر وهو ما أشادت به الشركة العالمية خلال الإحتفالية.
